Польские банки предупреждают о трудностях. «Возьмите с собой наличные на всякий случай»

Bank Pekao, Santander Bank Polska и ING Bank Śląski — это лишь некоторые из банков, объявивших о проведении сервисных работ. Клиенты должны быть готовы к трудностям при доступе к своей учетной записи.  \

Bank Pekao

С 23:00 субботы до 8:00 воскресенья в Bank Pekao будут проводиться сервисные работы. «В течение этого времени у вас не будет доступа к сервисам Pekao24, приложениям PeoPay и брокерским услугам», — говорится в сообщении.

О перерыве объявили также представители Santander Bank Polska. С 22.00 пятницы до 9.00 субботы будет улучшено мобильное приложение и интернет-банкинг.

Это означает, что с 23.00 пятницы клиенты не смогут авторизоваться в онлайн-банке и мобильном приложении. Ранее, с 22:00 пятницы — клиенты не будут использовать Blik, мгновенные переводы и Santander Exchange. «Вы также не будете оплачивать онлайн-покупки через Przelewem24», — было отмечено.

В ночь с субботы на воскресенье с 00.00 до 5.30 в связи с сервисными работами могут возникнуть проблемы с использованием вплатоматов, в том числе с оплатами через Blik; подача заявок на My ING и через веб-сайт (например, для получения кредита или учетной записи); обслуживание карты в ING Business, Moje ING.

В течение этого времени также будет невозможно: совершать онлайн-платежи по карте со стандартом 3DSecure (транзакции подтверждаются однократно с помощью SMS-кода), активировать карты, изменять лимиты транзакций и назначать PIN-коды, заказывать платежные карты и назначать карты на телефон в приложении Moje ING Mobile.

«По возможности пользуйтесь нашими услугами вне указанных часов недоступности. Карточные платежи в платежных терминалах, интернете и банкоматах будут работать в обычном режиме», — сообщили представители ING.

В пятницу с 23.00 до 02.00 субботы в связи с проведением сервисных работ в банке система электронного банкинга будет недоступна.

В субботу с 22.00 до 11.00 в воскресенье услуги Credit Agricole будут недоступны. Как мы читаем в пресс-релизе, следующие услуги будут недоступны: услуги CA24 (eBank), автоматическая телефонная служба IVR, онлайн-платежи, Przelew Online и Blik.

В течение этого времени клиенты не будут получать SMS-уведомления о транзакции, совершенной с помощью карты. «После перерыва мы зачислим оплаченные наличные деньги», — заявили в Credit Agricole.

«Если вы планируете переводы, сделайте их раньше. Платежные карты в магазинах и пунктах обслуживания и при снятии в банкоматах будут работать нормально. Но на всякий случай держите при себе наличные», — советуют они.

В ночь с субботы на воскресенье, с 21.00 до 2.00, возникнут временные трудности с доступом к аккаунту.

Это значит, что онлайн-банкинг и мобильное приложение будут работать в режиме приема заказов. Например, заказы на переводы будут сохраняться в системе, но не обрабатываться, пока работа не будет завершена. Совершать мгновенные переводы и пополнять мобильный телефон не получится. Также будет невозможно пополнить счет, на который была выпущена дебетовая или кредитная карта. Кроме того, будет недоступна оплата онлайн-покупок.

В то же время было заверено, что «транзакции по картам будут проходить беспрепятственно».

Во вторник с 6.00 до 7.00 часов будет обслуживаться техническая инфраструктура банка. «В это время могут возникнуть трудности с авторизацией платежных карт», — заявили представители Toyota Bank.

В пятницу с 21.00 по субботу до 6.00 возможны временные перебои в работе системы интернет-банкинга и мобильного банкинга. «Эта работа никак не влияет на операции по картам и снятие средств в банкоматах», — заверил он.